Suporte remoto

Sotronic Innovation Technology S.L. oferece serviço de assistência remota aos nossos clientes para facilitar a identificação de problemas relacionados aos nossos serviços ou acelerar algumas tarefas de suporte. Nosso objetivo é usar um canal eficaz para resolver problemas e / ou assistência ágil, evitando ou reduzindo os tempos que a assistência por telefone pode gerar ou como complemento a ela. Siga estas etapas simples para conectar-se a um técnico.

Passo 1

Faça o download do nosso programa de controle remoto.
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Você deve executá-lo para garantir que seu antivírus / firewall não bloqueie nenhum acesso.

Passo 2

Aguarde a presença de um de nossos técnicos.
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Para facilitar o processo, ligue para +34 911 339 799 para interagir com o técnico.

Passo 3

Nós assumiremos o controle de seu equipamento.
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O técnico designado resolverá seus problemas ou dúvidas com rapidez, conforto e sem esperar.